| 辦理項目 | 辦理內容 | 辦理期程 |
|---|---|---|
| 一、辦理員工協助方案宣導推廣活動 |
(一)於辦理員工協助方案專題講座、相關訓練或利用各種集會介紹本局員工協 助方案。 |
隨時辦理 |
| 二、提供多元諮詢服務及轉介機制 | 依本局實施計畫中「提供多元諮詢服務」流程規定，提供心理、法律及醫療諮詢服務及管道。 | 視同仁需求，提供諮 詢服務或相關資源 |
| 三、辦理員工協助方案專題演講及中高階主管人員訓練 | (一)辦理員工協助方案專題演講主題如下： 1、工作面：管理諮詢 2、生活面：保險規劃、法律應用 3、健康面：心理、壓力調適、養 生保健、親子關係等 (二)強化中高階主管人員訓練：薦送或自辦主管人員參加組織變革、績效管理、 領導統御、團隊建立、面談技巧、心理諮商、危機處理相關課程。 |
每年辦理 1 至 3 場 |
| 四、提供身心健康、生活、理財等書籍雜誌及電子刊物 | (一)提供 EAP 宣導卡、電子郵件、通訊軟體暨 24 小 時電話/0800 市話諮詢專線服務。 (二)人事服務簡訊電子刊物提供身心健康領域新知。 |
隨時更新 |
| 五、豐富本站員工協助方案網站專區資源 | (一)提供 EAP 員工身心關懷平台網站供內部同仁點閱。 (二)提供心理、醫療、法律、理財諮詢等網站資源，供同仁參考運用。 |
隨時更新 |
| 六、設置「員工交流意見箱」 | 由人事室於公佈欄設置意見箱，供員工提供任何意見交流。 | 每年辦理 |
| 七、推動「樂活健康」 | 於每天上午和下午 2 時段，請本站中控室播放健康音樂，鼓勵同仁起身動一動。 | 每年辦理 |
| 八、檢討員工協助方案辦理情形 | 實施員工協助方案之服務滿意度或需求問卷調查，並依調查結果調整相關訓練主題及作為規劃年度推動計畫之參據。 | 於辦理各項員工協助方案服務後實施 |
