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旅客建議處理情形
 
 
旅客建議處理情形
.反映事項
候機室沒水喝問題乙案 日期:2016-09-06
.處理情形

反映候機室沒水喝問題乙案,依105年9月6日民用航空局「局長民意信箱」辦理,戴君反映自動販賣機故障乙案,經查証自動販賣機正常運作的,廠商表示常有旅客操作錯誤,另有關戴君反映增設飲水機事項,經查內外候機室的飲水機屬正常應該是按熱水的操作步驟少了,本站深怕小孩誤按熱水,傷了小孩,所以只提供60度的熱水,並且要先按「自動」鈕,再按「熱水」燈鈕讓「熱水」燈由亮紅燈轉滅掉後,再按取用「熱水」鈕,這樣才有熱水出來。上述說明後再次電洽當事人已獲戴君諒解。


 
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